Todo o conhecimento humano começou com intuições, passou daí aos conceitos e terminou com ideias. ? Emanuel Kant
A gestão do conhecimento, segundo Chiavenato e Sapiro, é o processo sistemático de buscar, selecionar, organizar, destilar e apresentar informação no intuito de melhorar a compreensão de um funcionário em uma área específica de interesse.
Esta definição cabe em nossa realidade diária nos mais diferentes campos.
Construímos o conhecimento através das relações no dia a dia, ao compartilhar nossas experiências e ao ouvir e refletir sobre as experiências alheias.
Ao combinar nossos experimentos aos experimentos de outros, criamos as bases para construir algo de valor.
Nosso cérebro cria padrões e os compara a novos padrões que nos são apresentados constantemente. Um processo possível para a construção do conhecimento pode ser identificado por esta frase de Lao Tsé: ?Para ganhar conhecimento, adicione coisas todos os dias. Para ganhar sabedoria, elimine coisas todos os dias.?
Como o conhecimento muda a todo instante, e é construído e reconstruído na mente humana; talvez o maior desafio na construção do conhecimento pode ser comprovado pela afirmação de John Maynard Keynes: ?A maior dificuldade não está em persuadir as pessoas a aceitar coisas novas, mas em persuadi-las a abandonar as antigas?.
A base do aprendizado em uma organização está em sua cultura (seus valores, nos relacionamentos, na participação e envolvimento de todos), todos os canais de comunicação precisam ser utilizados a fim de que todos possam saber, compreender e compartilhar o mesmo propósito. A informação precisará ser compartilhada de forma acessível e democrática e a liderança deverá difundi-la a exaustão, podendo utilizar os canais internos (intranet, reuniões, folhetos, jornais etc.) e externos (treinamentos, conferências, mídias sociais entre outros). Segundo Benjamin Franklin: ?Os investimentos em conhecimento geram os melhores dividendos.?
Você tem buscado consistentemente por aprimoramento?
O que você sabe sobre os principais assuntos de seu interesse?
O que entre eles você conhece de fato?
O que você ainda não sabe, mas gostaria de descobrir?
Boa reflexão!