?Obstáculos são aqueles perigos que você vê quando tira os olhos de seu objetivo.?   ? Henry Ford

 

Como lideres enfrentamos uma série de situações desafiadoras ao longo do dia, da semana, do mês? Desafios fazem parte do dia a dia de qualquer um de nós. Para o alcance de objetivos, precisamos ter uma visão clara, persistência e algumas habilidades para lidar com desafios.

Henry Ford, quando decidiu construir um carro para as multidões, deparou-se com muitos desafios. Era o início do século XX, apenas os mais abastados tinham condições de comprar um carro. Diante dos desafios, não desanimou, reuniu um grupo de homens, que ao redor do que deveria se tornar um carro, começaram a trabalhar. Em dado momento, seus contadores o alertaram, sobre a impossibilidade de seu objetivo, demorava demais e, portanto, custaria muito caro.  Ford poderia ter desistido ali, no entanto, desenvolveu uma solução que ficou conhecida como ?linha de montagem?. Cada vez que havia economia de escala, nas taxas de produção ele simplificava o carro. O valor inicial de seu veículo (Ford Bigode) era de aproximadamente U$ 800,00; em 10 anos o valor caiu para um valor em torno de U$ 300,00 e em duas décadas vendeu 15.000.000 milhões de veículos.

Para desenvolver as habilidades que nos capacitem para gerenciar melhor nossas respostas e reações, existem muitos caminhos e ferramentas. Segue abaixo uma ferramenta de reflexão com este intuito.

1. Analise a Situação
2. Qual é a situação?
3. Quem está envolvido?
4. O que é suposição?
5. O que é fato?
6. Identifique as Emoções
7. Como as pessoas sentem-se nesta situação?
8. Que noção tenho de minhas emoções?
9. Como me sinto agora?
10. Como me senti durante o acontecimento?
11. Utilize as emoções
12. Como os sentimentos afetam as ideias dessas pessoas?
13. O que ganhei me sentindo dessa maneira?
14. Seu humor o influenciou para se sentir da maneira como se sentiu?
15. Você conseguiu sentir o que a outra pessoa sentia?
16. Compreenda as emoções
17. O que ocorreu para que você se sentisse assim? E os outros?
18. Por que você se sentiu assim?
19. Como você se sentirá daqui a pouco?
20. Descreva a intensidade de seus sentimentos.
21. Administre as emoções
22. Qual foi sua reação? O que você fez?
23. E os outros?
24. Qual é o seu resultado ideal?
25. Que passos você pode tomar para atingir esse resultado?

Uma pergunta bem elaborada pode nos ajudar a encontrar a verdadeira causa, raiz de uma situação.  .

Quais são os desafios atuais?

Que habilidades você tem?

Quais você precisa desenvolver?

Que ferramentas você tem utilizado para atingir resultados?

Boa reflexão!